Matkustajahissin mekaaninen ydinrakenne on vetojärjestelmä, joka koostuu pääosin vetokoneesta, vaijereista, korista ja vastapainosta. Nämä komponentit on yhdistetty vaijereilla, jotka vetokoneen ohjaamana saavat hissikorin ja vastapainon liikkumaan ylös ja alas pitkin ohjauskiskoja hissin sisällä. Vetokoneisto käyttää vetopyörää käyttökomponenttina. Vaijerit on ripustettu vetopyörään siten, että auto on ripustettu toisessa päässä ja vastapaino toisessa päässä. Vaijereiden ja vetopyörän välinen kitka synnyttää vetovoimaa, joka ohjaa auton ylös ja alas liikettä. Jarru on hissien tärkeä turvalaite.
Nykyaikaisissa matkustajahisseissä käytetään yleisesti täysin tietokoneistettuja älykkäitä ohjausjärjestelmiä ja VVVF-nopeudensäätöjärjestelmiä. Täysin tietokoneistettu älykäs ohjaus mahdollistaa usean-mikrotietokoneen, modulaarisen ja verkkoohjauksen, mikä tekee asennuksesta ja ylläpidosta nopeampaa ja joustavampaa. VVVF-nopeudensäätöjärjestelmä, joka on varustettu AC-asynkronisella moottorilla, voi säätää moottorin nopeutta tarkasti eri käyttöolosuhteiden ja esiasetetun optimaalisen nopeuskäyrän mukaan. Näin saavutetaan tasainen käynnistys-pysäytys, tarkka vaaitus ja energiaa säästävä-käyttö. Kestomagneettisynkronimoottoreita (kestomagneettisynkronisia vaihteistottomia vetokoneita) käytetään laajalti niiden korkean hyötysuhteen ja suuren tehokertoimensa ansiosta, mikä säästää merkittävästi energiaa perinteisiin oikosulkumoottoreihin verrattuna. Edistyneissä hisseissä on myös modulaarinen ohjausjärjestelmä ja energian regenerointitekniikka, mikä mahdollistaa tuotetun sähkön syöttämisen takaisin sähköverkkoon puhtaana energiana.
Matkustajahissit on varustettu useilla turvajärjestelmillä, jotka muodostavat täydellisen turvallisuussuojajärjestelmän. Turvalaitteita ovat nopeudensäätimet-turvapuristimet (putoamissuojajärjestelmät), puskurit (estämään putoamisen-ylä- tai alapuolelta-alhaalta-), ovensuojalaitteet (kuten infrapunavaloverhot), sähkökatkosten lukitusjärjestelmät, hätäpuhelu- ja hälytysjärjestelmät sekä varavirtajärjestelmät. Aula- ja koriovet käyvät läpi tiukat iskutestit luotettavuuden varmistamiseksi.
Auton sisätilojen suunnittelussa turvallisuus ja mukavuus ovat etusijalla, ja siinä on pyöristetyt kulmat iskunsuojaksi ja ilmanvaihtojärjestelmä ilmankierron varmistamiseksi. Huippuluokan-matkustajahissit tarjoavat lukuisia auton sisustusvaihtoehtoja. Täydelliset sisustussuunnittelut voidaan valita moderneista teemoista tai erilaisten materiaalien ja tarvikkeiden yhdistelmällä luodaan rakennuksen arkkitehtoniseen tyyliin sopiva ainutlaatuinen ilme ja tyyli.
